Laatujärjestelmä ISO 9001:2015 dokumenttipaketti
Dokumenttipaketti ohjaa ja auttaa sinua rakentamaan yrityksellesi ISO 9001 mukaisen laatujärjestelmän. Paketti sisältää varsinaisen toimintakäsikirjan ohjaavine teksteineen ja esimerkkeineen, sekä kattavan liitelomakkeiston.
Dokumenttipaketin avulla saat kattavan kuvan laatujärjestelmän vaatimuksista ja esimerkkejä vaatimusten täyttämiseksi, sekä valmiit dokumenttipohjat. Mikäli tarvitset paketin käyttöön tai tulkitsemiseen lisäohjeistusta, voit lähettää kysymyksiä asiakaspalvelun sähköpostiin ilman eri veloitusta. Tarvittaessa voit tilata meiltä myös laajempaa ohjausta tai koulutusta sekä mahdollisesti yrityksenne tarvitsemia muita, pakettiin kuulumattomia dokumentteja ja lomakkeita.
Dokumenttipakettiiin sisältyy
- ohjeet
- toimintakäsikirja
- esimerkkejä käsikirjan liitteeksi tulevista asiakirjoista menettelyohjeet, liitelomakkeet ja tallenteet
Alla tarkempi kuvaus paketin sisällöstä esimerkkeineen.
Hinta 395 EUR + alv 24%
Maksu laskulla. Paketti toimitetaan sähköpostilla laskutustietojen käsittelyn ja hyväksymisen jälkeen. Lue tarkemmat toimitusehdot.
Ohjeet
Yleinen laatujärjestelmän toiminnan ja rakentamisen vaiheiden esittely- ja koulutuspaketti Powerpoint -kalvosarja ”Laatujärjestelmä step by step” esimerkiksi yrityksen sisäiseen koulutukseen. Yleiset ohjeet dokumenttipaketin käyttöön ja muokkaamiseen.
Paketti sisältää:
Toimintakäsikirja
Dokumentti Toimintakäsikirja on Word -dokumentti, toimintajärjestelmän päädokumentti ja sisällysluettelo. Käsikirja sisältää ISO 9001:2015 standardin mukaiset asiat.
Muut dokumenttityypit ovat toimintakäsikirjan tarkennuksia ja liitteitä. Asiat, jotka on tyhjentäväsi kuvattu varsinaisessa toimintakäsikirjassa, eivät edellytä erillisiä menettely- tai muita ohjeita. Mitä suurempaa ja monimuotoisempaa yrityksen toiminta on, sitä enemmän asioita kannattaa kirjata yksilöiville liitteille ja kirjata varsinaiseen käsikirjaan vain yleistason kuvaus asioista. Käsikirja on tarkoitettu koko yrityksen ja mahdollisesti sidosryhmien käyttöön. Nopeasti muuttuvat toimintaohjeet ja asiat kannattaa ylläpidon takia kirjata erillisille, erikseen ylläpidettäville liitteille.
Menettelyohjeet
Menettelyohjeet syventävät ja tarkentavat laatukäsikirjassa esitettyjä toimintaperiaatteiden yleistason kuvauksia. Menettelyohjeissa kuvataan ja ohjeistetaan yleisesti huomioitavat ja kriittiset asiat. Voit käyttää näitä mallina oman yrityksesi laatujärjestelmän toiminnan suunnitteluun. Lisäksi pakettiin kuuluu prosessikuvauksen esimerkkikuva Powerpoint -tiedostona.
Paketti sisältää:
Liitelomakkeet
Liitelomakkeet ovat Word -dokumentteja ja tarkoitettu malleiksi. Voit käyttää niitä suoraankin, mutta suositeltavampaa ja usein helpompaa kuin mallidokumenttien sarakkeiden muokkaaminen, on laatia yrityksen omat, vastaavan sisältöiset, yrityksen omien tietotarpeiden mukaiset lomakkeet omilla käytössä olevilla ohjelmilla. Ennen lomakemuotoilun aloittamista suunnittele tarvittavat tietosarakkeet ja arvio täytettävien tietojen määrästä. Lomakkeista tulee niiden käytön jälkeen yleensä laatujärjestelmän tallenteita.
Paketti sisältää:
Tallenteet
Tallenteita ovat laatujärjestelmän tuottamat dokumentit, jotka on säilytettävä joko toimintajärjestelmän tai lakisääteisten vaatimusten osoittamiseksi. Tallenteita ovat esimerkiksi poikkeamat, sopimusasiakirjat, palaverimuistiot, myynti ja ostoprosessien asiakirjat jne. Järjestelmään liittyviä tallenteita ovat mm. katselmusten pöytäkirjat ja poikkeamakäsittelyn dokumentit.
Dokumenttipaketissa on muutama esimerkki-tallenne.
Dokumenttiluettelo on esimerkki toimintajärjestelmän hallinnasta silloin, kun yrityksellä ei ole erillistä dokumentinhallintaa. Lakilistassa on esimerkkiluettelo kaikkia yrityksiä koskevista työsuojelu- ja ympäristölaeista. Listaan tulee lisätä yrityskohtaisesti noudatettavat lait.
Paketti sisältää:
