Laatu

Mielenkiintoinen päätös monin tavoin. Vastaavan mestarin valtavan suuresta lakisääteisestä vastuusta olen käynyt mielenkiintoisia debatteja. Lopputulemana on usein ollut, ettei kukaan ryhtyisi vastaavaksi mestariksi jos oikeasti tiedostaisi vastuun suuruuden.

Laatujärjestelmätyössä yksi tärkeimmistä oppimistani asioista on ollut, että vastuut pitää olla paitsi määritelty, erityisesti myös tiedostettu. Vastuiden, valtaoikeuksien ja työkalujen pitää vastata toisiaan.

Hovioikeuden päätöksen mukaan konsulttisopimuksella toimineen vastaavan mestarin vastuuvelvollisuus koskee vain niitä virheitä, jotka näytettiin tulleen vastaavan työnjohtajan tietoon. Jos konsultti vastaavana mestarina ei vastaakaan, kuka vastaa?

Normitilanne työpaikoilla. Asiat kuuluvat töitään ammattimaisesti hoitaville työntekijöille, eikä vastuita erikseen määritellä. Tarkoittaa, ettei kukaan tarkista, että asiaa oikeasti hoitavalla henkilöllä on tehtävän hoitamiseen tarvittavat tiedot, oikeudet, osaaminen ja työkalut.

Saanko auttaa?

P.S. Jos haluat tiedon uusista kirjoituksista, tilaathan uutiskirjeen!