Vuosi 2025 oli täynnä toivoa ja pettymystä, kirjoitti Rakennuslehti. Tätä nyt on riittänyt, viimeiset viisi vuotta ovat olleet melkoista selviytymistä ja odotusta paremmasta. Pandemia, raaka-aine- ja energiapula, ennätyskorkea inflaatio ja nyt viimeiset kaksi vuotta taantumaa, lomautuksia, irtisanomisia, muutosneuvotteluja ja valtion säästöohjelma, jolle ei näy loppua.
Tulevana vuonna 2026 on varmasti muutoksia edessä, kukaan ei vain vielä tiedä minkälaisia. Toivottavasti edes osa menneiden vuosien ongelmasolmuista aukeaisi. Monet varmasti toivovat, että palattaisiin ”vanhaan normaaliin”, vaikka se tuskin on mahdollista. Kaikkien näiden isojen myllerrysten alla ja rinnalla tapahtuu koko ajan hitaita, mutta vaikutukseltaan isoja muutoksia. Sodat, diktaattorit ja tekoäly muuttavat koko maailmanjärjestystä. Myös vihreä siirtymä etenee, vaikka siitä näin trumpilaisella aikakaudella ei samalla tavalla puhutakaan.
Tekoäly hämärtää faktoja
Muutoksissa on sekä hyviä että huonoja. Tekoäly helpottaa monia rutiinitöitä, mutta samalla sen käytön helppous vaikuttaa myös Suomen keskustelukulttuuriin. Nopeat helpot kommentit ja trolli -tekoälyagentit ja puppugeneraattorit hämärtävät faktoja ja lisäävät polarisoitumista, mikä muuttaa hitaasti koko yhteiskuntaa. Trollaaminen on entistä helpompaa. Medialukutaito ja lukuhalu yleensäkin heikkenee keskittymiskyvyn heikkenemisen myötä. Faktojen rinnalla on entistä helpompi esittää ”vaihtoehtoisia totuuksia” ja tekoälyn avulla ne leviävät silmänräpäyksessä. Virheellisen, vääristellyn tiedon ja osatotuuksien levittäminen on äärettömän helppoa. Pienistä asioista saadaan aikaan valtavia kohuja ja syviä jakolinjoja. Ja se mikä tapahtuu globaalilla tasolla, tapahtuu myös Suomessa ja myös pienemmässä mittakaavassa yritysten sisällä.
Päätöksenteon pitäisi perustua faktoihin
Välillä ihmettelen, onko enää uteliaisuutta muiden ihmisten mielipiteille ja oikeille faktoille. Edes Suomen eduskunnassa ei enää päästä yksimielisyyteen niinkin tärkeästä asiasta kuin että mikä on työttömyysaste tällä hetkellä. Mittaustapoja ja selittäviä tekijöitä pystytään keksimään niin paljon, että jokainen voi vapaasti valita omia tarkoitusperiä tukevan totuutensa. Kaikenlainen mittaaminen on tärkeää myös yritysten johtamisjärjestelmissä. Mittaustapoja useimmille asioille on toki monia, mutta todellista muutosta ei voida seurata, jos mittareita ”kalibroidaan” kulloisenkin tarpeen mukaan. Järkevän päätöksenteon – niin kansallisella kuin yritystasollakin – pitäisi kuitenkin perustua faktoihin. Varmistattehan ainakin yritystasolla, että seurattavien mittarien perusteet sovitaan yhdessä ja myös muutokset huomiodaan läpinäkyvästi.
Etätyöt haaste sisäiselle viestinnälle
Näen yrityksissä isoja, selkeästi tuottavuutta haittaavia riitoja vain siksi, että oletetaan, eikä viitsitä kysyä. Oletetaan, että työkaveri sanoi, teki tai jätti jotain tekemättä vain minua kiusatakseen. Aika harvoin olen tosiasiassa sellaista kuitenkaan nähnyt. En tiedä vaikuttaako tähän myös lisääntynyt etätyö ja erilaiset työajat. Kun keskustellaan näppäimistön välityksellä Teamsin, Släckin tai muun sähköisen kanavan kautta, epävirallinen juttelu jää pois ja väärin ymmärtäminen on äärettömän helppoa. Jopa tahallaan tai vain laiskuuttaan. Luottamus hyvään tarkoitukseen ja halu ymmärtää ja myös auttaa muita ymmärtämään omaa viestintää katoaa ihmisiltä liian helposti. Yritysten sisäinen viestintä muistuttaa välillä sosiaalisen median mölinää, vailla pyrkimystä yhteiseen hyvään lopputulokseen. Pahimmassa tapauksessa tämä viestintätapa karkaa asiakasviestintään asti. Näistä pelisäännöistä kannattaisi yrityksissä keskustella.
Ideointi kaipaisi sosiaalisuutta
Etätöiden viestintä- ja ymmärrysongelmien lisäksi olen konsulttina huomannut, että kaikenlainen yrityksen kehittäminen on tosi hankalaa, jos ei päästä vapaamuotoisesti juttelemaan, heittelemään ehdotuksia ja nopeasti yhdessä argumentoimaan tai jatkojalostamaan esille heitettäviä ideoita. Etäpalaveri on astetta parempi kuin kirjallinen viestintä, mutta kuitenkin ihan eri tasoa ideoinnissa kuin tapaamiset kasvokkain. Yhteinen ymmärrys saavutetaan fyysisissä tapaamisissa huomattavasti nopeammin, mikä nopeuttaa asioiden etenemistä. Sitä paitsi yksin toimistolla tai kotona istuskeleminen ilman oikeita sosiaalisia suhteita ja kahvipöytäkeskusteluja on äärettömän tylsää ja rajoittunutta. Muistatteko vielä, miten kivalta tuntuivatkaan ensimmäiset live -tapaamiset koronasulun jälkeen? Vaikka nyt käydään kiivaita keskusteluja työpaikalle menemisen ”pakosta”, uskoisin, että tässäkin vielä järki voittaa. Kumpaakin tarvitaan, sekä rauhallista työskentely-ympäristöä että työpaikan sosiaalista kanssakäymistä.
Muutoksia myös työkavereihin
Myös työkavereiden muutos ensi ja tulevina vuosina tulee olemaan väistämätöntä. Suomi eläköityy vauhdilla. Tarvitsemme töihin uusia nuoria ihmisiä ja väistämättä myös monikulttuurista työvoimaa. Riippumatta siitä tuleeko uusi nuori työntekijä vaikkapa Joensuun ammattikorkeakoulusta vai Bangladeshista, hänen ajatusmaailmansa, ymmärryksensä työnteosta ja vanhassa yrityksessä itsestään selvänä pidetyistä asioista tulee olemaan huomattavan erilainen kuin vanhojen työntekijöiden. Mitä kauemmin vanhat työntekijät ovat samaa työtä tehneet, sitä isompi riski uusien työntekijöiden perehdyttämiseen liittyy. Kaikkien olisi tärkeää huomioida, että itsestäänselvyyksiä ei enää ole. Ja myös, että uusia, eri tavalla toimivia ja ajattelevia ihmisiä todella tarvitaan. Kaikenlaiseen simputukseen, työpaikkakiusaamiseen, eristämiseen ja kaikenlaiseen työyhteisön kehittymisen estämiseen liittyviin asioihin täytyy olla nollatoleranssi ja puuttua heti. Tunnettu kansanedustaja kommentoi hiljattain, että loukkaantujille pitää antaa ”siedätyshoitoa siedätyskynnyksen nostamiseksi”. Toivottavasti kukaan ei oikeasti ota tällaista kommentointia tosissaan. Toivon, että hyvä, kohtelias käytös ja muiden huomioiminen tulevat nopeasti uudelleen muotiin, niin työelämässä kuin muuallakin. Hyvän kaveruuden hymypoika ja -tyttöpatsaat sopisivat työpaikoillekin.
Uusiin työntekijöihin liittyy myös valtava muutosmahdollisuus. Yrityksen toimitusjohtajaa pitäisi vaihtaa 5-7 vuoden välein, jotta vanhojen päätösten kyseenalaistaminen sallisi muutoksen ja kehittymisen. Myös uudet työntekijät tai työtehtävien muutokset voivat tuoda yritykseen huomattavan muutosenergiapotentiaalin ja uusia näkökulmia. Itsestään selviä asioita pitää voida kyseenalaistaa. Annattehan uusille ihmisille mahdollisuuden.
Uutta energialainsäädäntöä
Vaikka vastuullisuuteen ja vihreään siirtymään liittyvää byrokratiaa on EU -tasolla päätetty keventää, uutta lainsäädäntöä tulee voimaan myös tulevana vuonna. Mm. yli 2700 Mwh energiaa kuluttavat yritykset joutuvat tekemään ilmoituksen Energiavirastolle ja laatimaan säännölliset energiakatselmukset ensi syksystä alkaen. Isot energiankäyttäjät pakotetaan laatimaan sertifioitu energiatehokkuusjärjestelmä. Tämä pakottaa kaikkia yrityksiä nyt vähintään seuraamaan oman energiankulutuksensa tasoa. Samalla myös vihreän siirtymän mahdollisuuksia tulee kaiken kokoisille yrityksille nopealla tahdilla liittyen sekä energiatehokkuuteen että energian varastointiin. Muutoksissa kannattaa olla mukana mahdollisimman ajoissa, koska kaikki energian ja materiaalien säästö on paitsi ilmastoteko, myös säästöä kustannuksissa.
Kyberturvallisuuden pelisäännöt
Tekoäly tuo omat haasteensa myös kyberturvallisuuteen. Häirintä ja hakkerointi helpottuvat nopeammin kuin niiltä suojautuminen. Jos yrityksessä ei ole vielä laadittu ja koulutettu koko henkilöstön yleisiä tietoturvallisuusohjeita, nyt olisi korkea aika. Tietoturvallisuus ei kuulu IT -osastolle vaan johdolle, koska suurin tietoturvauhka on edelleen ihmisten käyttäytyminen, ei tekniset ratkaisut. Varsinkin mobiililaitteiden käyttö ja etätyö kaipaavat ohjeistusta ja opastusta. Muistakaa kuitenkin varmistaa ennen kun laaditte uusia ohjeita, että niitä myös käytännössä pystytään ja osataan noudattaa ja tarvittaessa myös valvoa.
Standardit
ISO -johtamisjärjestelmien standarditkin ovat muuttumassa. Uudet ISO 9001 ja 14001 päivitysversiot julkaistaan ensi vuoden aikana. Olemassa olevaa järjestelmää ja varsinkin sen ylläpidettävyyttä on muutenkin hyvä aika ajoin tarkastella kriittisesti. Uudet vaatimukset, vinkit ja käytännön ohjeita ylläpitotyöhön saa konsultilta.
Hyvää uutta vuotta 2026!
Toivotaan, että tulevan vuoden mukanaan tuomat muutokset tuovat positiivisia mahdollisuuksia meille kaikille.
Toivotan kaikille oikein hyvää, turvallista, kohteliasta, empaattista, hauskaa ja tehokasta uutta vuotta 2026!
P.S Jos kaipaat tulostettavaa tai työpöydälle tallennettavaa, viikkonumeroilla varustettua kalenteria vuodelle 2026, voit ladata sellaisen täältä.
Tanja Lahti
